Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 novembre 2025

OnlyPress exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). OnlyPress est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

  • Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

  • Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement.

  • Informations du compte, y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et paramètres.

  • Informations de transaction, y compris les articles consultés, ajoutés au panier, placés en liste d’envies, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que vos transactions antérieures.

  • Vos communications avec nous, y compris les informations incluses dans vos messages au service à la clientèle.

  • Informations sur l’appareil, y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.

  • Informations d’utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux Services, les utilisez, communiquez avec nous ou fournissez vos informations personnelles.

  • Automatiquement via les Services, à partir de votre appareil, lors de l’utilisation de nos services ou de l’accès à nos sites web, notamment via les cookies.

  • Auprès de nos fournisseurs de services, lorsque ceux-ci collectent ou traitent vos informations pour notre compte.

  • Auprès de partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Selon la façon dont vous interagissez avec nous ou les Services, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

Fournir, adapter et améliorer les Services.
Cela inclut l’exécution de votre contrat avec nous, le traitement des paiements, le traitement des commandes, la gestion de votre compte, l’organisation des expéditions, les retours, la personnalisation des recommandations et l'amélioration de l'expérience d’achat.

Marketing et publicité.
Nous utilisons vos informations pour vous envoyer des communications marketing par e-mail, SMS ou courrier, et pour vous montrer des publicités ciblées selon vos activités sur les Services ou d’autres sites.

Sécurité et prévention de la fraude.
Nous authentifions votre compte, assurons une expérience sécurisée, détectons et prévenons toute activité frauduleuse ou non autorisée, et assurons la protection des Services.

Communiquer avec vous.
Nous utilisons vos informations pour fournir un service à la clientèle, répondre à vos demandes et entretenir notre relation commerciale.

Raisons légales.
Nous utilisons vos informations pour respecter les obligations légales, répondre aux demandes gouvernementales ou judiciaires, participer à des procédures juridiques, et faire respecter nos conditions.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

  • À Shopify et à d’autres prestataires qui agissent en notre nom (paiements, données, stockage, expédition, etc.).

  • À des partenaires commerciaux et marketing pour afficher des publicités personnalisées.

  • Lorsque vous nous donnez instruction de divulguer certaines informations à des tiers.

  • À nos affiliés ou au sein de notre groupe de sociétés.

  • Dans le cadre d’un événement commercial (fusion, acquisition, etc.).

  • Pour nous conformer aux lois applicables ou protéger nos droits.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre utilisation de notre boutique afin d’améliorer les Services. Shopify peut utiliser ces données pour ses propres besoins lorsqu’elles concernent des fonctionnalités avancées. Dans ce cas, Shopify agit en tant que responsable du traitement. Vous pouvez consulter leur Politique de confidentialité ici :
https://privacy.shopify.com/fr

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité. Nous recommandons de lire leurs politiques respectives avant l’utilisation.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des mineurs. Si un enfant a fourni des données, contactez-nous afin que nous les supprimions.

Sécurité et conservation des informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations sensibles via des canaux non sécurisés.
Nous conservons vos informations pour la durée nécessaire à la gestion de votre compte, l’exécution des Services, la conformité légale et la résolution des litiges.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit à l’effacement

  • Droit de rectification

  • Droit à la portabilité

  • Droit de vous opposer à la vente ou au partage pour fins publicitaires

  • Gestion des préférences de communication

Pour les résidents du Royaume-Uni ou de l’EEE, vous pouvez également disposer des droits suivants :

  • Opposition au traitement ou limitation du traitement

  • Retrait du consentement

Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant d’accéder à votre demande.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte ou contester une décision, vous pouvez communiquer avec nous ou avec l’autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Vos informations peuvent être transférées, stockées ou traitées à l’extérieur de votre pays de résidence.
Lorsque ces transferts ont lieu, ils respectent les mécanismes de protection prévus par la loi (clauses contractuelles types, etc.).

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » lorsque des changements seront apportés.

Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

info@onlypress.ca
242 Beaugency Street, Ottawa, ON, K1W 0T2, Canada

Aux fins de la législation applicable, OnlyPress est le responsable du traitement de vos informations personnelles.